Гарантия и возврат

Гарантия

Все товары, представленные в магазине Softis, имеют гарантию от производителя  от 14 дней до 12 месяцев. Срок гарантии указан в сопровождающих документах на товар. При этом, в случае выхода из строя товара мы не требуем от Вас подтверждения, коробок и прочего так как данные об отгрузке хранятся в нашей базе и мы всегда и дем на встречу клиенту!

Также Akvashop предоставляет собственную гарантию на оборудование до 36 месяцев при условии:

• монтаж, запуск в эксплуатацию и последующее сервисное обслуживание осуществляется исключительно специалистами сервисной службы компании Akvashop;
• сервисное обслуживание проводиться с соблюдением рекомендаций производителя согласно индивидуальному графику.

Возврат

Товары надлежащего качества принимаются к возврату в течении 14 дней с момента их приобретения при условии, что:

• Сохранен товарный чек;
• Товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
• Не производился монтаж и подключение оборудования;
• Полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
• Товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов.